博主高中毕业的时候曾经到超市实习过一个月,发过传单,当过收银员。一个月下来只拿到800不到的工资。

那个时候我发现超市管理中有一个小bug,大家应该都知道,从收银员那里结账出来之后,还是需要再过一个保安检查小票,就是检查账单上的物品和实际袋装好的是否一致,而很多时候这个过程是被省略掉的。这其实是很重要的一步,收银员可能会无意漏刷某些商品,然后一起装到袋子里了,那这些商品自然就没有出现在小票上,也不会被结账,如果出口没有复检,那客户就是白拿了这些漏刷的商品。

对于这种情况,不管是无意还是有意漏刷,超市一经发现都会严格处理,但实际上这种情况很难发现,有人说有摄像头照着,那么收银员在扫条码的时候只做动作而没有对准条码扫,摄像头是看不出来的。而出口保安检查更不会那么仔细了,一个一个商品拿出来到小票上找记录,不说自己麻烦,连顾客肯定也会抱怨,所以这一步检查是几乎没有作用的。

当然,对于贵重的东西,超市会设置内部的结账点,比如化妆品,电器等,以前我不明白为什么这些东西要设置内部的柜台,一方面可能是给推广员佣金吧,也有可能是防止价格高的东西被漏刷带出去,但我觉得这个可能性不大。如果这东西也放到出口结账,那漏刷iphone带来的损失可就大了。

超市收银员的bug

以上这种普通的结账和检查模式还是容易被人利用漏洞的,如果有收银员和顾客合谋这样做,那估计能非法赚到很多钱,超市也会有不小的损失。这样做当然是违法的,只是很少看到类似的案件曝光。

但一些大超市已经出现了自动扫描商品,顾客需要把所有的商品放到传送带上,然后会一个不落的被机器扫描,也就不会出现上述的情况了。但实际上,这个设备很难在小型超市普及,所以这个bug还是很让人头疼的。